Uslovi korišćenja – Ind Media Publishing

Dobrodošli na zvaničnu internet stranicu Ind Media Publishing. Pristupanjem i korišćenjem našeg sajta prihvatate sledeće uslove korišćenja:

Opšti uslovi

  1. Vlasništvo sajta
    Ovaj sajt je u vlasništvu preduzeća Ind Media Publishing, Beograd, Rudo 1/213. Sadržaj na sajtu je namenjen informisanju korisnika o našim uslugama, proizvodima i poslovanju.

  2. Pristup informacijama
    Svi posetioci sajta imaju pravo da pregledaju našu ponudu i informacije o izdanjima. Pristup sajtu je slobodan i besplatan, a registracija nije obavezna za pregled sadržaja.

  3. Upotreba sadržaja
    Svi materijali objavljeni na sajtu, uključujući tekstove, slike i druge informacije, vlasništvo su preduzeća Ind Media Publishing. Zabranjeno je kopiranje, reprodukovanje, distribuiranje ili korišćenje sadržaja na način koji nije u skladu sa zakonom ili bez naše dozvole.

Poručivanje i plaćanje

  1. Način plaćanja
    Poručivanje knjiga i ostalih proizvoda moguće je putem sajta. Plaćanje se vrši isključivo putem uplatnice, a potvrda o uplati neophodna je za procesiranje porudžbine.

  2. Cena proizvoda
    Sve cene proizvoda jasno su istaknute uz svaki artikal. Cene su izražene u dinarima i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

  3. Isporuka
    Nakon potvrde uplate, proizvodi se isporučuju na navedenu adresu u roku od 3 do 7 radnih dana. Troškove isporuke snosi kupac, a dostava se obavlja putem odabrane kurirske službe.

  4. Obaveza kupca
    Kupac preuzima obavezu plaćanja poručene robe prilikom potvrde narudžbine.

Reklamacije i odustanak od kupovine

  1. Pravo na reklamaciju
    U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u slučaju oštećenja ili neslaganja sa narudžbinom. Reklamacije se mogu prijaviti putem naše kontakt forme ili telefonom na +381 60 344 83 34.

  2. Odustanak od kupovine
    Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga. Troškove povraćaja robe snosi kupac, osim u slučaju greške prodavca.

Zaštita podataka o ličnosti

  1. Prikupljanje podataka
    Prilikom poručivanja ili kontaktiranja, prikupljamo minimalne podatke o korisnicima, uključujući ime, email adresu i broj telefona. Ovi podaci koriste se isključivo za obradu narudžbina i komunikaciju sa kupcima.

  2. Zaštita podataka
    Vaši podaci čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Ne delimo podatke korisnika sa trećim licima, osim u slučaju dostave proizvoda, kada su osnovni podaci prosleđeni kurirskoj službi.

Zabrane korišćenja sajta

  • Zabranjeno je objavljivanje neprimerenog sadržaja, uključujući uvredljive, lažne, preteće ili nezakonite materijale.
  • Zabranjeno je svako lažno predstavljanje, objavljivanje netačnih podataka i preprodaja proizvoda sa sajta.
  • Zabranjeno je postavljanje zlonamernih programa, virusa ili bilo kog koda koji može oštetiti sajt ili korisničke podatke.

Radno vreme i tehnička podrška

Sajt je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Info servis za pitanja i podršku dostupan je radnim danima od 9 do 16 časova na broj telefona +381 60 344 83 34 ili putem emaila misim.indmedia@gmail.com.

Korišćenjem našeg sajta prihvatate sve navedene uslove. Ind Media Publishing zadržava pravo izmene uslova korišćenja bez prethodne najave.